--- title: "Preguntas frecuentes de Creare Ride" description: "Lo que preguntan los dueños de estudios antes de empezar: precios, comisiones, cómo pagan sus clientes, migración, sedes y cómo arrancar." canonical: "https://creareride.app/faq" --- # Preguntas frecuentes de Creare Ride Respuestas a lo que más preguntan los estudios antes de empezar con Creare Ride. ## Preguntas ### ¿Qué es Creare Ride? El sistema de reservaciones y cobros para estudios boutique de fitness en México: pilates, indoor cycling, yoga, barre, funcional y disciplinas parecidas. Tus clientes reservan y pagan desde su celular, y tú operas tu estudio desde un panel. ### ¿Sirve para un estudio pequeño? Sí. Growth Partner está pensado para arrancar: cuesta $500 al mes mientras tu estudio venda hasta $25,000 al mes. No cobramos por cliente, por clase ni por coach. ### ¿Mis clientes tienen que descargar una app? No. Entran a la app de tu estudio desde su navegador y la pueden agregar a su pantalla de inicio, con tu logo. ### ¿Funciona con TotalPass y Wellhub? Sí. Publicas tus clases en la plataforma, sus reservaciones entran a tu horario y tú decides cuántos lugares le das. La conexión con Wellhub depende de que Wellhub apruebe a tu estudio. ### ¿Puedo tener varias sedes? Sí. Cada sede adicional cuesta $800 al mes en cualquier plan y comparte tu catálogo: una compra vale en todas. La sede nueva la da de alta nuestro equipo. ### ¿Mis datos son míos? Sí. Cada estudio tiene su propia base de datos, separada de las demás, y puedes exportar tus clientes y tus datos a Excel cuando quieras. ### ¿Cuánto cuesta? Desde $500 al mes, con IVA incluido. Hay tres planes: Growth Partner, Ride On y Peak Performance; los comparas completos en la página de precios. ### ¿Hay plazo forzoso? No. Puedes cancelar cuando quieras; los cambios de plan empiezan a cobrarse el mes siguiente. ### ¿Necesito tarjeta para empezar? No. Tu primer mes no se cobra y para empezar no pedimos tarjeta. ### ¿Creare Ride cobra comisión por venta? No. Pagas tu plan al mes. Si tus clientes pagan con tarjeta, Mercado Pago o Stripe cobran su comisión, y en tu panel ves lo que te queda de cada pago. ### ¿Cómo pueden pagar mis clientes? Con tarjeta en línea o con suscripción, por Mercado Pago o Stripe y con tu propia cuenta. En recepción registras efectivo, transferencia o terminal. Tú decides qué métodos acepta cada membresía. ### ¿Hay descuento por pagar por adelantado? Sí: 2.5 % pagando el trimestre y 20 % pagando el año. Aplica al plan, a los módulos y a las sedes. ### ¿Qué pasa cuando termina el mes gratis? Eliges tu plan y empiezas a pagarlo desde el mes siguiente. Para empezar no pedimos tarjeta. ### ¿Cómo empiezo? Contestas cinco preguntas sobre tu estudio y agendas una llamada de 20 minutos con nuestro equipo. En esa llamada vemos tu estudio y dejamos fecha para configurarlo contigo. ### ¿Me ayudan a pasar mis clientes y membresías? Sí. Nuestro equipo te acompaña a migrar tus clientes y a dejar tus clases, membresías y precios configurados antes de que abras las reservaciones. ### Ya uso otro sistema, ¿cómo sé si me conviene cambiar? En la llamada de 20 minutos revisamos cómo operas hoy, qué cambiaría con Creare Ride y qué plan te toca. ### ¿Cómo contacto al equipo? Por WhatsApp al +52 1 775 295 0206 o por correo a hola@creareride.app. ### ¿Dónde veo mis reservaciones? En la app de tu estudio: ábrela desde su página. Ahí están tus clases, tus compras y tu gafete. Si no puedes entrar, tu estudio te ayuda. ## ¿Falta algo? - [Empieza tu mes gratis](https://creareride.app/start): formulario corto y llamada de 20 minutos con el equipo. - [Correo](mailto:hola@creareride.app): hola@creareride.app - [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?phone=5217752950206&text=%C2%A1Hola!%20Quiero%20obtener%201%20mes%20de%20prueba%20gratis%20para%20mi%20estudio%3A%20): +52 1 775 295 0206 --- Creare Ride — software de reservaciones y cobros para estudios boutique de fitness en México. Documento markdown servido desde la misma URL que el HTML (Accept: text/markdown).