--- title: "Preguntas frecuentes de Creare Ride" description: "Dudas comunes sobre comisiones, métodos de pago, puesta en marcha, contratos y soporte." canonical: "https://creareride.app/faq" --- # Preguntas frecuentes de Creare Ride Respuestas públicas a lo que más preguntan los estudios antes de contratar. ## Preguntas ### ¿Qué es Creare Ride? Creare Ride es un sistema de gestión de reservaciones diseñado para estudios boutique de fitness. Ya sea Indoor, Pilates, Barré, Jumping, Yoga, Spinning u otras disciplinas, te ayudamos a administrar clases, horarios y pagos, mientras elevamos la experiencia de tus clientes con rankings, logros y una experiencia digital de primer nivel. ### ¿Qué hace único a Creare Ride? Nos distinguimos por nuestro enfoque en la personalización: • Organización de bicicletas según tus necesidades. • Dinámicas de juego con tableros de líderes, logros y próximamente rachas. • Soporte para pagos en efectivo. • Usuarios ilimitados en todos los planes. • Además, somos un orgulloso producto mexicano enfocado en entender a los estudios locales. ### ¿Cómo funcionan las dinámicas de juego? Nuestro sistema motiva a tus clientes con logros, rankings y dinámicas que transforman cada clase en una experiencia divertida y competitiva. Esto aumenta la retención de tus usuarios y los anima a regresar por más. ### ¿Es fácil de usar para los administradores y clientes? ¡Súper fácil! Diseñamos Creare Ride con una interfaz intuitiva tanto para los administradores como para los clientes. No necesitas experiencia técnica para comenzar, y el sistema está listo para usarse en minutos. ### ¿Cómo contacto al equipo de soporte? Nuestro equipo está disponible para ayudarte vía WhatsApp, correo electrónico o llamadas. Nos aseguramos de que nunca estés solo si tienes alguna duda o problema. ### ¿Qué tan rápido puedo comenzar a usar Creare Ride? En menos de 24 horas puedes tener todo configurado y listo para operar. Nuestro equipo te ayudará durante todo el proceso para que comiences sin complicaciones. ### ¿Hay algún compromiso o contrato forzoso? ¡Para nada! Puedes probar Creare Ride sin compromiso. Queremos que confíes en nuestro sistema porque funciona, no por contratos largos. ### ¿Cuál es la duración de los contratos? Todos los planes de Creare Ride son mensuales, pero si eliges pagar anualmente, puedes ahorrar hasta un 20% en tu suscripción. No hay compromisos largos y puedes cancelar en cualquier momento. ### ¿Es fácil cambiar de planes? ¡Súper fácil! Puedes mejorar o reducir tu plan en cualquier momento, o cambiar de facturación mensual a anual según lo necesites. ### No soy experto en tecnología, ¿pueden ayudarme con la configuración? ¡Por supuesto! Creare Ride es muy fácil de usar, pero si necesitas ayuda, contamos con guías, tutoriales y un equipo de soporte que te acompañará en cada paso. Nunca estarás solo. ### Ya uso otro sistema, ¿cómo sé si Creare Ride es para mí? Si tienes dudas, te invitamos a una demostración gratuita donde analizaremos tus necesidades y te mostraremos cómo Creare Ride puede ser la solución ideal para tu estudio. En menos de 30 minutos tendrás toda la información para tomar una decisión. ### ¿Creare Ride es solo para estudios grandes? ¡No! Creare Ride está diseñado para adaptarse a estudios de todos los tamaños, desde pequeños emprendimientos hasta grandes cadenas. Crecemos contigo. ### ¿Necesito agregar una tarjeta para comenzar? No. Nuestro plan gratuito no requiere tarjeta de crédito. Queremos que pruebes sin preocupaciones y descubras todo lo que Creare Ride puede hacer por ti. ### ¿Cuánto dinero puedo ganar con Creare Ride? Aunque los ingresos dependen de ti, Creare Ride te da las herramientas para maximizar la experiencia de tus clientes y mejorar la retención. Esto significa más clientes felices y mayores ingresos para tu estudio. ¡Estamos contigo en cada paso del camino! ### ¿Creare Ride cobra comisiones por transacción o reservación? No, Creare Ride no cobra ninguna comisión adicional por las transacciones o reservaciones realizadas en tu estudio. Si tus clientes pagan clases, membresías o servicios de forma electrónica, las únicas comisiones aplicables serán las establecidas por las pasarelas de pago como Stripe o Mercado Pago. Estas comisiones son gestionadas directamente por las plataformas de pago y puedes consultarlas en sus sitios oficiales: - Comisiones de Stripe (https://stripe.com/mx/pricing) - Comisiones de Mercado Pago (https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/33399) En Creare Ride, solo pagas el costo del paquete que contrataste, sin costos ocultos ni tarifas adicionales por cada transacción. Nuestro objetivo es ayudarte a administrar y hacer crecer tu negocio sin complicaciones. ### ¿Cómo pueden pagar mis clientes? Tus clientes pueden realizar pagos de varias maneras, dependiendo de lo que más les convenga: • Efectivo: Puedes registrar pagos directamente en el sistema para mantener el control de tus finanzas. • Tarjetas de crédito o débito: A través de nuestras integraciones con Stripe y Mercado Pago. • Pago en OXXO: Gracias a la integración con Mercado Pago, tus clientes pueden generar un código y pagar en efectivo en cualquier tienda OXXO. ## ¿Falta algo? - [Agendar demo gratis](https://calendly.com/d/cxzm-pm5-q6k/demo-creare-ride): sesión guiada con el equipo. - [Correo](mailto:hola@creareride.app): hola@creareride.app - [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?phone=5217752950206&text=%C2%A1Hola!%20Quiero%20obtener%201%20mes%20de%20prueba%20gratis%20para%20mi%20estudio%3A%20): +52 1 775 295 0206 - [Sitio de la empresa](https://creare.club): DIGITALOOZA S.A.S. --- Creare Ride — software de reservaciones y cobros para estudios boutique de fitness en México. 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